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服务支持

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售后支持

所有售出MEIS产品均提供一年免费维保服务,具体内容如下:

1、保障MEIS系统的正常运行,并提供及时的远程维护、远程培训、表单定制、数据导入/导出、升级服务,包括并不限于主程序、数据库、服务器、APP、微信等故障及BUG排除等;

2、在线客服5X8小时提供软件使用指导、咨询服务; 
3、提供每年1次上门回访及现场新员工培训服务;
4、服务标准:7X24小时,系统故障30分钟内响应; 24小时内远程处理,48小时内上门处理; 
 
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